Bakım & destek.
Bir web sitesinin işi yayına çıktığı gün bitmez. Güncellemeler, içerik değişiklikleri ve teknik ihtiyaçlar için sitenize uygun bakım ve destek kapsamı belirliyoruz.
Önce mevcut durumu anlıyoruz
Sitenin kullandığı teknolojileri, barındırma yapısını ve güncellenmesi gereken bölümleri inceliyoruz. Hangi erişimlerin gerektiğini ve sorunun hangi koşullarda oluştuğunu netleştirmek, bakım işinin sınırlarını doğru belirlememizi sağlar. Başka bir ekip tarafından geliştirilen sitelerde de önce bu değerlendirmeyi yapıyoruz.
Güncelleme ve içerik düzenlemeleri
Teknik güncellemeler, sayfa değişiklikleri ve içerik ekleme ihtiyaçlarını önceliklerine göre planlıyoruz. Her değişikliğin mevcut işlevlerle uyumunu değerlendirerek ilerliyoruz. Yeni bir özellik geliştirmekle mevcut yapının bakımını yapmak farklı işlerdir; bunları teklifte ayrı şekilde açıklıyoruz.
Sorunları anlaşılır hale getirmek
Bozuk bağlantı, çalışmayan form veya mobil görünüm sorunu gibi durumlarda önce hatayı tekrar üretmeye çalışıyoruz. Sonrasında hangi düzeltmenin yapılacağını ve kontrol edilmesi gereken sayfaları belirliyoruz. Müdahale süresi ve destek kanalı üzerinde proje ihtiyacınıza göre anlaşmaya varıyoruz.
Sürdürülebilir bir destek planı
Düzenli bakım mı yoksa belirli bir iş için destek mi gerektiğini birlikte değerlendiriyoruz. Kullanılan servislerin yenilemeleri, güncelleme sorumlulukları ve içerik değişikliklerinin kapsamı net olmalı. Böylece hangi işin bakım planına dahil olduğunu ve hangi iş için ayrı geliştirme gerektiğini baştan bilirsiniz.
Sık sorulan sorular.
Sitemi Rubify yapmadıysa destek alabilir miyim?
Teknik yapıyı ve erişim olanaklarını inceledikten sonra destek verebileceğimiz kapsamı belirleyebiliriz. İlk değerlendirme yapılmadan her sistem için aynı müdahaleyi taahhüt etmiyoruz.
Bakım planına yeni özellikler dahil mi?
Hata düzeltmeleri, içerik değişiklikleri ve yeni işlevler farklı kapsamlardır. Hangi işlerin plana dahil olduğunu birlikte belirler, ek geliştirmeleri ayrıca değerlendiririz.
Birbirini tamamlayan işler.
Bir fikriniz ya da yenilenmeyi bekleyen bir siteniz mi var? Tanışalım.